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プライバシーポリシー

販売業者情報:一般社団法人 平戸観光協会

長崎県平戸市岩の上町1473番地
会長 藤澤 美好
TEL:0950-23-8600
FAX:0950-23-8601

マルクトひらどを運営する一般社団法人 平戸観光協会(以下「運営者」)は、当サイト上で提供するサービス(以下「本サービス」)におけるプライバシー情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. プライバシー情報

  1. (1)プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. (2)プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ご利用者様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ご利用者様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

2. プライバシー情報の収集について

当サイトでは、基本的にご利用者様の登録情報は保持せず、平戸市ふるさと納税 特設サイトが保有する情報を利用しています。当サイトで収集をするプライバシー情報は以下になります。

  1. (1)ご利用者様から提供される情報
    • ご利用者様が平戸市 ふるさと納税特設サイト(以下「ふるさと納税特設サイト」)に登録をせず商品を購入した際に、氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話を含む)、メールアドレス、年齢確認など、ご利用者様から運営者に提供される一切の情報
    • 他の方を送付先として指定した場合に運営者が取得する、送付先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話を含む)、メールアドレス、その他連絡先に関する情報
    • なお、クレジットカード情報については、お尋ねすることがありますが、カード情報は安全性の高いセキュリティ技術(SSL)で暗号化した上で、決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)を通じて各カード会社に送るため、運営者は一切保管しません。
  2. (2)サービスの利用に関連して取得される情報
    • ご利用者様が当サイトにて商品の注文を行った場合に、ご利用者様を識別できる情報と紐づいた状態でのこれらの取引履歴に関する情報
    • 電話やメール、その他の手段により、運営者または提携先(各事業者、情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」。)に質問したりレビューへの投稿を行う場合の、その発言または記載内容に関する情報、また、決済に関する情報を提携先などから収集することがあります。
  3. (3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
    • ご利用者様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報、表示または検索された商品などに関する情報
    • 上記のほか、ご利用者様が当サイトのサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

3. 個人情報を収集・利用する目的

  1. (1)会員登録したご利用者様に対しては、ご利用者様に自分の登録情報の閲覧、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する
  2. (2)ご利用者様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や、ご利用者様に商品を送付するなどのため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する
  3. (3)ご利用者様に代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する
  4. (4)会員登録したご利用者様に対しては、ご利用者様が簡便にデータを入力できるようにするために、ふるさと納税特設サイトに登録されている情報を入力画面に表示させたり、ご利用者様のご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送するなどのため
  5. (5)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したご利用者様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするご利用者様の利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する
  6. (6)ご利用者様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など運営者がご利用者様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ご利用者様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する
  7. (7)上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

◆運営者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご利用者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. (1)法令に基づく場合
  2. (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時
  5. (5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

◆前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

  1. (1)運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

5. 個人情報の開示

◆運営者は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対しこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  1. (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. (2)運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. (3)その他法令に違反することとなる場合

◆前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

6. 個人情報の訂正

当サイトではご登録いただいているご利用者様の個人情報は保持していないため、ご利用者様の個人情報が誤った情報である場合には、ふるさと納税特設サイトが定める手続きにより、ふるさと納税特設サイトに対して個人情報の訂正請求をすることができます。

7. 個人情報の利用停止等

運営者は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」という)を求められた場合には、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

8. 個人情報の利用停止等

  • 本ポリシーの内容は、ご利用者様に通知することなく変更することができるものとします。
  • 運営者が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9. その他

  • 運営者は、ご利用者様の許可なくして、個人情報保護ポリシーを変更できます。その場合、すみやかに当サイト上に公開します。
  • 会員登録されたご利用者様は、ログインID及びパスワードはご本人の責任において管理をお願いします。(パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、 電話番号などは避けることをお勧め致します。また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないでください。)もし、ご利用者様の不注意でログインID及びパスワードが外部に漏れ、そのことによりご利用者様の個人情報が流出することになっても、運営者は一切責任を負いませんので、ご了承ください。

10. お問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。

平戸観光交流センター(平戸観光協会)
TEL:
0950-22-3060
営業時間:
9:00~17:00
定休日:
なし
Email:
markt@hirado-net.com
お支払い方法
  • クレジットカード決済
    ご利用いただけるカードはVISA、Master、Diners、JCB、AMEXです。お支払回数は一括払いのみとなります。
    クレジットカードでお支払いされる際、カード情報は安全性の高いセキュリティ技術(SSL)で暗号化した上で、決済代行会社を通じて各カード会社に送られますので、安心してご利用いただけます。
  • 銀行振込
    振込手数料はお客様のご負担となります。 ご入金はご注文確定メールを受信した日から、5日以内にお願いしております。お振込確認後発送致します。振込が遅れる場合はお問い合わせよりお知らせ下さい。
  • 代金引換
    佐川急便の代引システムとなります。
    当サイトからお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。
    代引手数料について、詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
    尚、複数個商品を注文し、全て代引にした場合、商品1つ1つに代引手数料が発生することになります。 当サイトの商品は各店舗からの直送となっております。発送元が異なる複数店舗の商品及びお荷物が複数となる商品を代引でご購入頂いた場合、それぞれに代引手数料がかかります。
    生鮮食品など、一部、代引不可の商品がございます。
酒類の販売について
  • 法令により20歳未満の方に酒類の販売はいたしません。
    当サイトでは酒類のご注文をされたお客様に対し、年齢確認をさせて頂いております。
  • 未成年の飲酒 及び、飲酒運転は法律で禁止されております。
  • 妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。
配送料・配送方法について
  • 配送料は商品価格に含まれています。
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 運送会社は以下を利用し、配送をさせて頂きます。
    ・佐川急便
    ・日本郵政(郵便局)
    ・ヤマト運輸株式会社
    運送業者のご指定がある場合は、備考欄にご記入ください。
  • 通常、受注確認後、5日~10日程度でお客様のもとにお届けいたします。
    尚、こちらの都合により、多少発送が遅れる場合がまれにございますが、 在庫不足などで3日以上発送作業が遅れる場合は必ずメールにてご連絡いたします。
    商品によっては10日を超えるものもございますが、その場合は商品ページに記載しておりますので、ご了承の上ご注文をお願い致します。
    土・日・祝日は運送会社の集荷の都合により、休み明けの発送となる場合がございます。
  • 生鮮品を含む商品の性質上、生産状況によって発送のタイミングが前後することがございます。
返品・交換について
  • 万が一、商品が不良であった場合は、お取り換えをいたしますので、ご連絡下さい。この場合、送料は弊社にて負担いたします。
  • 未開封・未使用のものでお客様のご都合により返品の場合は、商品ご到着後7日以内に電話で平戸観光協会(TEL:0950-22-3060)までご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    ただし、生鮮食品・生もの・賞味期限の短いものに関しては返品を受けられませんので、ご注意ください。 送料に関しましては、お客様のご負担とさせていただきます。
  • 返金につきましては、返品商品の到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
    ご利用のクレジットカードによっては返金が遅れる場合があります。その場合、お手数ですがご利用のクレジットカードの会社にお問い合わせいただきますようお願い致します。

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